Snow Vault サービス利用規約

最終更新日：2026年

この利用規約（以下「本規約」という）は、Snow Vault（以下「当社」という）が提供するAI駆動型ディープフリーズ保管・モニタリングサービス（以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものです。当社と利用者（以下「ユーザー」という）との間の権利義務関係は、本規約によります。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

第2条（登録）

ユーザーは、本規約を承認の上、本サービスの利用登録を行うものとします。当社は登録申請を承認したときに登録を完了し、ユーザーに通知します。

第3条（サービス内容）

当社は、ユーザーに対し以下を提供します。

第4条（料金および支払い）

ユーザーは、当社所定の利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。支払いが遅延した場合、当社はサービスの一時停止または解除を行うことがあります。

第5条（返金ポリシー）

当社は、以下の条件に従い返金対応を行います。

1. サービス

・契約開始日前日までの申し出があった場合は、全額返金いたします。
・契約開始後の返金は承れません。
・継続的サービスは、利用期間の変更（他期間への移行）をご希望の場合、別途ご相談ください。

2. 情報商品

・ダウンロード前の申し出に限り、全額返金いたします。
・一度ダウンロードまたは閲覧が行われた場合は、データ性質上、返金不可とします。

3. 商品

・未開封・未使用の商品に限り、商品到着後14日以内で返品を承ります。
・返品送料はユーザー負担となります。
・返品商品受領後7営業日以内に、ご指定の銀行口座へ振込にて返金いたします。

第6条（知的財産権）

本サービスに関する著作権や商標権などの知的財産権はすべて当社または正当な権利者に帰属します。

第7条（免責事項）

当社は、本サービスの提供にあたり最大限の注意を払いますが、不可抗力や第三者行為等に起因する損害については責任を負いません。

第8条（準拠法・管轄）

本規約の解釈には日本法を適用し、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

〒163-8001 東京都新宿区西新宿2丁目8番1号 日本

TEL: +817090515894

事業者識別番号: 8382637792544

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